Confidentialité

Le responsable du traitement est à compléter, dont les coordonnées complètes sont dans les mentions légales. Pour toute question sur tes données, écris à confidentialite@intervoo.io.

• —Ton compte — adresse e-mail, prénom si tu le donnes, mot de passe sous forme d’empreinte (nous ne pouvons pas le lire), langue choisie, date de création.
• —Ton CV — le fichier que tu déposes et le texte qu’on en tire : métier, niveau, expériences, et les points sur lesquels l’agent va te faire préciser.
• —L’entretien — la transcription de ce qui a été dit, de part et d’autre, horodatée tour par tour. Les durées, les interruptions, les incidents techniques.
• —Ton bilan — la note, les commentaires, les citations de tes réponses, et tes résultats de quiz et de parcours.
• —Tes achats — l’offre prise, le montant, la date, l’état de l’abonnement, le solde de minutes. Jamais ton numéro de carte : il ne passe pas chez nous.
• —Des journaux techniques — adresse IP, horodatage, erreurs, pour garder le service debout et détecter les abus.
• —La minute offerte — une empreinte signée de l’origine de ta connexion, posée uniquement sur l’entretien d’essai. C’est une empreinte, pas une adresse : elle ne permet pas de remonter à toi, seulement de reconnaître qu’une minute est déjà partie d’ici. Sans elle, l’essai se reprendrait indéfiniment avec une adresse jetable, et ce sont les clients qui paient qui attendraient leur tour.

Nous ne conservons pas l’enregistrement sonore de l’entretien. Ta voix traverse le prestataire de voix pour être transcrite, et c’est la transcription qui est écrite en base. Aucun fichier audio n’est stocké.

• —Te faire passer l’entretien et te rendre ton bilan — c’est l’exécution du contrat. Sans ton CV et sans tes réponses, il n’y a pas de service.
• —Gérer ton compte, tes minutes et tes factures — exécution du contrat, et obligation comptable pour les factures.
• —Garder le service debout et empêcher la fraude — notre intérêt légitime : un service qu’on peut épuiser gratuitement en série ne tient pas.
• —T’écrire pour confirmer ton adresse ou reprendre un mot de passe perdu — exécution du contrat. Nous ne t’envoyons pas de prospection sans ton accord.

Nous ne vendons pas tes données, nous ne les louons pas, et nous ne nous en servons pas pour entraîner de modèle — ni les nôtres, ni ceux de nos prestataires.

Ta note et ton bilan sont produits par un modèle de langage, sans relecture humaine. Nous te le disons parce que tu as le droit de le savoir : c’est une décision entièrement automatisée. Elle n’a aucun effet juridique, elle ne conditionne l’accès à rien, et elle n’est transmise à aucun recruteur ni à aucun employeur.

Si un bilan te paraît faux, écris-nous : nous le regardons, et une personne te répond.

Faire parler un agent à voix haute demande des prestataires. Chacun n’en reçoit que ce qu’il lui faut, agit sur nos instructions, et n’a pas le droit de s’en servir pour autre chose.

Le service et sa base de données sont hébergés en à compléter. Les prestataires ci-dessus peuvent traiter tes données hors de l’Union européenne, en particulier aux États-Unis.

Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne, et, lorsque le prestataire y est certifié, par le cadre de protection des données UE–États-Unis. Nous n’avons pas choisi d’héberger en France, et nous ne le prétendons pas : le service est international, et cette page dit où il tourne vraiment.

• —Ton compte, ton CV, tes entretiens et tes bilans : tant que ton compte existe. Ils sont là pour que tu puisses comparer un entretien au suivant.
• —Après une demande de suppression : trente jours, puis tout est effacé. Ce délai existe pour qu’une décision prise un soir reste réversible le lendemain.
• —Les factures et les écritures comptables : dix ans, parce que la loi l’impose. Elles survivent à la suppression du compte, réduites au strict nécessaire.
• —Les journaux techniques : douze mois au plus.
• —L’empreinte liée à la minute offerte : elle vit avec l’entretien d’essai, et s’en va avec lui.

Tu peux accéder à tes données, les corriger, les faire effacer, en limiter l’usage, t’y opposer, et les récupérer dans un format lisible. Deux de ces droits s’exercent directement, sans écrire à personne : depuis tes réglages, tu exportes tout ton compte en un fichier, et tu demandes sa suppression.

Pour le reste, écris à confidentialite@intervoo.io. Nous répondons sous un mois.

Si notre réponse ne te convient pas, tu peux saisir l’autorité de protection des données de ton pays. En France, c’est la CNIL — 3 place de Fontenoy, 75007 Paris, cnil.fr.

Intervoo pose deux cookies, et aucun des deux ne sert à te suivre : celui qui te garde connecté, et celui qui retient la langue que tu as choisie. Il n’y a ni mesure d’audience tierce, ni régie publicitaire, ni pixel de réseau social.

C’est pourquoi tu n’as jamais vu de bandeau de consentement ici : ces deux cookies sont strictement nécessaires au service, et la loi n’en demande pas l’accord. Le jour où nous ajouterions une mesure d’audience, le bandeau apparaîtrait — et cette page le dirait avant.

Les échanges sont chiffrés en transit. Les mots de passe ne sont jamais stockés en clair : seule une empreinte scrypt l’est, et elle ne permet pas de les retrouver. Les accès d’administration sont nominatifs et journalisés dans une table que l’interface ne peut pas effacer.

Aucun système n’est inviolable. Si une violation de données devait te concerner, nous prévenons la CNIL dans les soixante-douze heures et nous t’écrivons quand le risque est élevé.

Cette politique évoluera avec le produit — un prestataire qui change, un hébergeur qui déménage. La date en haut de page dit quand elle a été relue pour la dernière fois. Un changement qui touche à tes droits ou à la nature des données collectées t’est annoncé par e-mail avant d’entrer en vigueur.